9月22日，由罗戈网举办“2020（第四届）合同物流创新发展高峰论坛”在广州举办，现场集结了深耕物流行业一线投资人、物流业巨头公司高管、货主企业代表以及相关领域创业者们一同探讨「合同物流的新机遇以及最新发展趋势」。此外，罗戈研究院长潘永刚在峰会现场发布了2020中国合同物流企业排行榜25强并解读《2020中国合同物流发展报告》。
在当前的市场环境下，合同物流领域未来有哪些发展趋势？国寿投资王东亮阐述了自己看法。他认为，第一是服务产品化。以SAAS服务为导向，建立标准化的产品服务体系与服务模块，从3PL到4PL，从TMS输出到MTS。第二是运营平台化。内生运营底盘持续夯实”加“外延并购助力成长”，全国平台底盘整合本地销售关系与服务能力（集货组网：合资公司或销售合伙人管理体系。降本增效：统一运力池与履约标准体系）。第三，垂直深度化。在垂直领域提供深度化供应链解决方案：供应商存货管理，商流物流一体化。
物流“客服”的蜕变：从“客户服务经理”走向“客户成功经理”
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[罗戈导读]物流供应链生态视角下的合同物流
